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亚马逊将在纽约开实体店,专门销售4星以上高评价、高热度产品

| | | | 2018-10-20 10:40

亚马逊在纽约首开实体店,取名为“Amazon 4-star”(亚马逊4星产品),因为店内均是亚马逊平台上获得4星及以上评级的产品,包括最新热门产品和来自顶级卖家的产品。该店位于纽约SoHo区的Spring Street,于美国时间9月27日正式开业。

这家占地4000平方英尺的商店里满是亚马逊的热门产品,包括设备、电子产品、厨房、家居、玩具、书籍和游戏。

亚马逊在博文中说:“亚马逊四星店直接反映了我们客户的选择,包含了他们购买和喜爱的东西。”

亚马逊认为实体店是保持高速营收增长的关键。根据市场研究公司eMarketer的测算,该公司今年在全美网络零售额中占据49.1%的份额,但在整个美国零售支出中的占比仅为4.9%,因为多数零售活动仍然通过线下完成。

亚马逊的其他实体店还包括200家书店、2017年收购的全食超市以及可以通过智能手机应用结账的AmazonGo便利店。

知情人士表示,该公司还考虑在未来几年最多新开3000家AmazonGo实体店。

亚马逊的一个策展人团队查看了该公司的顶级产品类别,并根据平均星级评论、销售、预订以及它们被添加到心愿单的频率,选择了大约2000种产品。亚马逊使用五星评级系统,所以四星评级可以算是非常好了。

IBM全球消费者产业战略副总裁、零售研究员Christopher Wong在采访时表示:“将群体评论的智慧带到商店是一个有趣的概念。这有点让人们认识到,零售商需要有一个实体和在线的存在。”

尽管如此,目前还不清楚亚马逊对实体店的特殊需求是否会继续下去。完全基于评论的实体商店可以说是一场赌博。众所周知,亚马逊受到虚假评论的困扰,并且正在调查员工收受贿赂删除评论的事件。

Wong说,他“不能很好地理解商店的主题”,并将这种商店体验描述为“杂乱无章”,类似于“网站的物理表现”。尽管如此,亚马逊还是有足够的资金去尝试新事物。他说:“我称赞他们愿意尝试不同的形式。”

这家店看上去像一个亚马逊商品的精品杂货铺,或是一个亚马逊产品的体验店。

店里分为几个专区,包括热门商品区,比方说,纽约地区销售最多的商品等等。

也有每日特价品。

促销的专区。

还有大家最想购买的商品区,圣诞节快到了,需要送礼物但不知道送什么好时,这个区域自然是最好参考的指标了。

至于付费的方式,是需有个亚马逊的账户,扫描商品QR图码付费。

亚马逊计划在全美各地开起这样的亚马逊四星店,也许很快的,我们可以在各地看到它的购物袋四处流窜,地址网址在下面。

亚马逊现在几乎垄断了美国的线上零售生意,但在美国市场中还是有很大一部分人喜欢在线下购物。据市场研究公司 eMarketer,亚马逊在全美网络零售市场中占据近 50% 的份额,但在整个美国零售支出中的占比仅为 4.9%。

加上新店,亚马逊现在共拥有书店、全食超市、全时便利店、Amazon Go 五种线下店生意,这些店都选择中产阶级喜欢光顾的消费街区。一系列的扩张都是想在人流密集区通过提升购物体验的方式,来拥有更多的市场增长空间。阿里和京东在便利店和生鲜的投入都是如此。

一周前,亚马逊还表示要开始向全美扩张亚马逊无人便利店 Amazon Go,计划在接下来三年中开 3000 家店。今天在开新店的同时也新增了 10 个全食配送城市,现在全食共在美国的 48 个城市提供配送服务。

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